Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Naujas įrankis greitai patikrinti, ar prekė nesaugi

Sužinoti, ar prekė nėra pripažinta pavojinga, dabar galima paprasčiau – tiesiog telefone. Nauja Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) programėlė suteikia galimybę lengvai patikrinti prekę, pranešti apie įtartinus produktus bei gauti patikimą informaciją apie vartotojų teises, produktų saugą bei...

Teismas pasisakė „Kesko Senukai Digital” ir VVTAT byloje: lojalumo programų kainos turi atitikti kainų skaidrumo reikalavimus

Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas 2026 m. sausio 20 d. priėmė galutinę ir neskundžiamą nutartį, kuria iš esmės patvirtino Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT)...

Ką verta žinoti prieš pasirašant sporto klubo sutartį?

Nauji metai įkvepia pokyčiams, todėl sporto salės kaip mat prisipildo naujais lankytojais. Vis dėlto, prieš pasirašant sporto klubo narystės sutartį naudinga žinoti, kokias teises...

Vežėjų pareigos ir atsakomybė esant sudėtingoms oro sąlygoms

Vertinant keleivių vežėjų atsakomybę už reisų vėlavimą ar neįvykdymą, taikomos tiek nacionalinės teisės, tiek Europos Sąjungos teisės aktų nuostatos. Teisės aktai numato, kad vežėjas...

Ką svarbu žinoti apie kelionių organizatorių pareigas ir keliautojų teises

Viešojoje erdvėje vis daugiau kyla diskusijų ir klausimų dėl kelionių organizavimo. Pastaraisiais metais išpopuliarėjo įvairios teminės kelionės – retritai, stovyklos, atradimų kelionės. Dažnais atvejais keliautojai patys...

Nuo plytos dėžutėje iki įskilusio ekrano: kodėl svarbu patikrinti prekę?

Įskilęs televizorius, ne visos baldų detalės, plyta vietoje telefono – tai tikros vartotojų istorijos, kurių buvo galima išvengti tinkamai pasinaudojus prekės patikrinimo teise. Siekiant...

Ginčas dėl prekės ar paslaugos: kaip vyksta nagrinėjimas?

Artėjant dovanų karštinei, neišvengiamai padaugėja ir vartotojų nusiskundimų dėl įsigytų prekių ar paslaugų. Kad prireikus galėtumėte apginti savo teises, prieš pirkdami pasitikrinkite grąžinimo sąlygas,...

Kaip išsirinkti grožio paslaugas ir išvengti ginčų

Švenčių išvakarėse kirpyklų ir kitų grožio paslaugų tiekėjų durys varstomos dažniau nei bet kada, tad Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) primena, kaip išvengti...

Saugios šventės prasideda nuo saugių žaislų: patarimai tėvams

Artėjant šventėms daugelis tėvų tampa tikrais Kalėdų seneliais ir rūpinasi, kad po eglute atsirastų džiaugsmą vaikams teikiančios dovanos. Siekdama padėti rinktis atsakingai, Valstybinė vartotojų...

Atsakingas pasirinkimas: kaip išsirinkti kalėdines dekoracijas?

Didžiųjų miestų aikštėse jau sužibus kalėdinėms eglutėms, daugelis iš mūsų jau įsigijo arba ketina įsigyti eglutę bei kitas šventines dekoracijas. VVTAT Rinkos priežiūros skyriaus specialistai...